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Marcela Araujo

Taubaté (SP)

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Comentários

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Comentário · há 11 anos

Direito do arrependimento - Quando você pode devolver a compra e ter o dinheiro de volta?

l p · há 11 anos

Boa tarde Dr. Prates!

Para produtos que apresentem defeitos logo nos primeiros dias de consumo pode devolver o produto e pedir a restituição do valor pago?

Exemplo: mala de viagem .... as rodinhas não permitem que a mala role num mesmo sentido e também não permite ser carregada pela alça apoiada nas rodinhas.... a altura foi mal calculada e com a mala pesada não desliza sobre as rodas tendo que ser arrastada.
também um suporte interno para dar sustentação à mala já rasgou o tecido ficando a estrutura aparente.

No caso, não cabe conserto pois a mala foi mal projetada.

Cabe a devolução integral de valores?

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